갑자기 멈춘 드럼세탁기 13kg 바로 조치하는 방법: 당황하지 말고 체크하세요

갑자기 멈춘 드럼세탁기 13kg 바로 조치하는 방법: 당황하지 말고 체크하세요

 

일상을 편리하게 만들어주는 드럼세탁기가 갑자기 에러 코드를 띄우거나 작동을 멈추면 무척 당혹스럽습니다. 특히 수건이나 옷감이 젖은 상태로 갇혀버리면 냄새 걱정까지 더해집니다. 서비스 센터 기사님을 부르기 전, 집에서 누구나 5분 안에 해결할 수 있는 드럼세탁기 13kg 바로 조치하는 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 가장 빈번한 배수 불량(OE 에러) 해결법
2. 급수가 되지 않을 때(IE 에러) 점검 사항
3. 탈수 중 멈춤 현상(UE 에러) 대처 요령
4. 도어 잠김 및 문 안 열림 현상 강제 해제
5. 평소 성능 유지를 위한 주기적 관리법

가장 빈번한 배수 불량(OE 에러) 해결법

세탁기 안에 물이 가득 차 있고 동작이 멈췄다면 배수 필터나 호스의 문제입니다.

• 배수 필터 청소
• 세탁기 하단 전면의 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스를 뽑아 마개를 열고 내부 물을 완전히 뺍니다.
• 거름망(필터)을 왼쪽으로 돌려 분리한 후 끼어 있는 보풀이나 동전, 이물질을 제거합니다.
• 칫솔로 필터 내부를 닦아내고 다시 시계 방향으로 꽉 조여 결합합니다.

• 배수 호스 굴곡 확인
• 세탁기 뒤편의 배수 호스가 눌려 있거나 꺾여 있지 않은지 확인합니다.
• 호스가 너무 높게 설치되어 있으면 배수 펌프 힘이 부족할 수 있으니 높이를 조정합니다.

• 겨울철 결빙 확인
• 겨울철이라면 배수 호스 내부의 물이 얼었을 수 있습니다.
• 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 녹이거나, 뜨거운 수건으로 호스를 감싸 녹여줍니다.

급수가 되지 않을 때(IE 에러) 점검 사항

세탁 시작 후 물 소리가 들리지 않거나 에러가 뜬다면 물 공급 경로를 살펴봐야 합니다.

• 수도꼭지 개폐 상태
• 이사 후나 청소 후 실수로 수도꼭지를 잠가 두는 경우가 많으니 완전히 열려 있는지 확인합니다.

• 급수 여과기(필터) 청소
• 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리합니다.
• 호스 연결 부위 안에 있는 작은 그물망 필터를 핀셋으로 꺼냅니다.
• 수돗물의 녹물 찌꺼기나 모래가 박혀 있다면 칫솔로 깨끗이 씻어냅니다.

• 단수 여부 확인
• 집안의 다른 수도가 나오는지 확인하여 아파트 전체 단수 상황인지 체크합니다.

탈수 중 멈춤 현상(UE 에러) 대처 요령

탈수 단계에서 시간이 줄어들지 않고 계속 공회전하거나 멈추는 것은 불균형 때문입니다.

• 세탁물 분산 배치
• 이불이나 대형 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있으면 무게 중심이 깨집니다.
• 동작을 일시 정지하고 문을 열어 뭉친 세탁물을 골고루 펴줍니다.

• 세탁물 양 조절
• 너무 적은 양의 세탁물(수건 한두 장 등)도 무게 균형을 맞추기 어렵습니다.
• 다른 세탁물을 추가하여 적정 무게를 맞추면 탈수가 정상 진행됩니다.

• 수평 상태 점검
• 세탁기를 흔들었을 때 덜컹거림이 있다면 하단의 수평 조절 다리를 돌려 지면과 밀착시킵니다.

도어 잠김 및 문 안 열림 현상 강제 해제

세탁이 끝났음에도 문이 열리지 않는 경우 안전 장치가 작동 중일 가능성이 높습니다.

• 내부 온도 확인
• 건조 코스나 고온 세탁 직후에는 화상 방지를 위해 문이 잠깁니다.
• 내부 온도가 충분히 내려갈 때까지 약 10분~30분 정도 기다립니다.

• 잔수 여부 재확인
• 세탁조 안에 물이 아주 조금이라도 남아 있으면 센서가 문을 잠급니다.
• '탈수' 단독 코스를 진행하여 물을 완전히 빼주면 문이 열립니다.

• 어린이 보호 기능(CL) 해제
• 패널에 'CL' 표시가 있다면 버튼 잠금 상태입니다.
• 설명서에 명시된 특정 버튼 조합(보통 '예약'과 '내 마음' 등 3초 이상)을 눌러 해제합니다.

평소 성능 유지를 위한 주기적 관리법

고장을 예방하고 13kg 용량을 온전히 활용하기 위한 유지보수 방법입니다.

• 무세제 통세척 활용
• 한 달에 한 번은 전용 세정제나 베이킹소다를 넣고 통세척 코스를 돌려 내부 찌꺼기를 제거합니다.

• 세제 투입구 청소
• 세제 투입구를 완전히 분리하여 굳어 있는 세제 덩어리를 씻어냅니다.
• 습기가 남아 있으면 곰팡이의 원인이 되므로 주기적으로 건조해 줍니다.

• 도어 가스켓 습기 제거
• 세탁 후 문 입구의 고무 패킹(가스켓) 사이에 고인 물을 마른 걸레로 닦아줍니다.
• 사용하지 않을 때는 문을 살짝 열어두어 내부 습기를 환기시키는 것이 가장 중요합니다.